Wir bei Haag-Streit wissen, wie wichtig ein reibungsloser Betrieb für Ihre Klinik oder Praxis ist. Auch wenn unsere Produkte als Goldstandard gelten, können gelegentlich technische Probleme auftreten, die eine Reparatur Ihres Eyesi Simulator erforderlich machen.

Sollte ein Problem mit Ihrem Eyesi Simulator auftreten und kein Servicevertrag bestehen, steht Ihnen unser Service-Team für einen einmaligen Vor-Ort-Einsatz zur Verfügung. Dabei prüfen unsere Servicefachpersonen Ihr Gerät umfassend und beheben die Störung nach Möglichkeit direkt vor Ort. So lassen sich Ausfallzeiten auf ein Minimum reduzieren.

Wenn Sie nach einer einfachen und kosteneffizienten Möglichkeit suchen, Ihre Investition zu schützen, ist unsere Extended Manufacturing Warranty die ideale Lösung. Für alle Haag-Streit Eyesi Simulatoren gilt standardmäßig eine zweijährige Garantie. Haag-Streit bietet jetzt die Möglichkeit, eine Extended Warranty gegen Herstellungsfehler für bis zu fünf Jahre abzuschließen. Für bestimmte Lösungen werden sogar bis zu zehn Jahre angeboten.

Der Gold Software Plan (GSP) stellt sicher, dass Ihr Eyesi Surgical Simulator auch Jahre nach Ihrer ursprünglichen Investition dem neuesten Stand der Technik entspricht. Der Trainingswert Ihres simulatorbasierten Lernsystems wird kontinuierlich durch die Implementierung neuer Funktionen verbessert. 

Mit dem GSP erhalten Sie von Anfang an Zugriff auf neue Softwareentwicklungen, einschließlich neuer Module für unterschiedliche chirurgische Eingriffe. Als Gold Software Plan-Kunde profitieren Sie außerdem von unserem Remote-Online-Support.